Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo comprar sus productos?
Desde la Tienda Virtual CDI puedes acceder a todos los productos que ofrecemos para el bienestar de tu piel.
Brindamos un servicio seguro y responsable.
¿Puedo confiar en la seguridad esta Tienda Virtual?
Esta Tienda Virtual se ampara en los sistemas de seguridad de grandes empresas: el Sitio Web opera bajo el servicio de Shopify y su equipo informático vela por la seguridad del sistema; la pasarela de pago instalada pertenece a una entidad bancaria que gestiona la seguridad de las transacciones realizadas con tarjeta de crédito y Paypal.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Ofrecemos diferentes métodos de pago online, incluyendo Paypal y tarjetas de débito y crédito. Tu pago será seguro ya que la plataforma está protegida por la entidad bancaria que provee el servicio de pasarela de pago.
¿Hay un valor mínimo de compra?
¡No! Puedes elegir el producto que necesites, no importa el monto. También puedes comprar una Tarjeta de Regalo para algún ser querido.
¿Puedo recibir mi compra a domicilio? ¿En cuánto tiempo?
Por supuesto que sí. Nuestro servicio de entrega llevará tu pedido a domicilio entre 24h a 48h después de tu compra en Ciudad de Panamá.
¿Realizan envíos en el interior del país?
Por el momento, no disponemos de servicio de entregas fuera de la Ciudad de Panamá, pero planeamos activar el servicio al interior próximamente. Escríbenos aquí y trataremos de ayudarte.
¿Realizan envíos fuera de Panamá?
Por el momento, no disponemos de servicio de entregas al extranjero, pero escríbenos aquí y trataremos de ayudarte.
¿Hay algún costo de envío? ¿Puedo darle seguimiento?
Sí. Trabajamos en colaboración con proveedores de servicios de entregas para llevar el producto a tu domicilio. El precio varía según la distancia entre el domicilio del comprador y la Tienda, ubicada en el Centro Comercial Town Center (Costa del Este, Panamá). Puedes comprobar el monto antes de finalizar la compra.
¿Es posible devolver o cambiar el producto?
Sí, el producto se encuentra dañado o en mal estado o recibiste el producto equivocado, es posible dentro de los 30 días posteriores a la compra. Puedes encontrar más detalles en nuestros Términos y Condiciones.
¿Si tengo alguna duda o consulta a donde puedo comunicarme con un asesor?
Sí, a través de la página de contacto puedes escribirnos y expresarnos tus inquietudes. Accede a la página de contacto aquí.